Mamakiddo
Το mamakiddo είναι ο απόλυτος προορισμός μόδας για παιδιά και εγκυμονούσες. Προσφέρει υψηλής ποιότητας συλλογές ρούχων για νεογέννητα από 0 έως 18 μηνών και οικολογικά προϊόντα για παιδιά. Επίσης το κατάστημα mamakiddo ασχολείται με ρούχα εγκυμοσύνης και θηλασμού καλύπτοντας τις ανάγκες της σύγχρονης γυναίκας που εργάζεται, θέλει να είναι κομψή και γεμάτη αυτοπεποίθηση, που αναζητά κάτι διαφορετικό με προσωπικότητα! Όλα τα προϊόντα μας είναι φτιαγμένα για εσάς που αναζητάτε αξιόπιστα και ασφαλή προϊόντα. Προϊόντα επιλεγμένα με γνώση και ευθύνη, για να ικανοποιούν κάθε μικρή ή μεγάλη ανάγκη και κάθε τρυφερή επιθυμία.
Διάσημες Κατηγορίες
Εξερευνήστε τις κατηγορίες προιόντων μας και βρείτε ακριβώς αυτο που ψάχνετε!
Βρεφικά Ρούχα
Παιδικά Ρούχα
Γυναικείο
Οικολογικά Προιόντα
Βρεφανάπτυξη
Προσφορές
Συχνές Ερωτήσεις
Έχετε απορίες? Ψάξτε απάντηση στο ερώτημα σας στις συχνές ερωτήσεις.
Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;
Η διαδικασία παραγγελίας είναι πολύ απλή και εύκολη! Μπορείτε να πάτε στις κατηγορίες των προϊόντων και να φιλτράρετε τις επιλογές σας με βάση την κατηγορία προϊόντος, την ηλικία και το μέγεθος . Αφού επιλέξετε το προϊόν της αρεσκείας σας τότε μπορείτε να το προσθέσετε στο καλάθι. Στο καλάθι μπορείτε να επέμβετε κάθε στιγμή και να αλλάξετε την παραγγελία σας. Αν δεν έχετε ήδη συνδεθεί, θα σας ζητηθεί να το πραγματοποιήσετε για να συνεχίσετε στο επόμενο βήμα.
Είναι απαραίτητο να κάνω εγγραφή στο site;
Όχι, δεν είναι αναγκαίο να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό για να παραγγείλετε στο www.mamakiddo.com Μπορείτε να κάνετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας στο 96582338 ή με e-mail στο info@mamakiddo.com
Το ωράριο λειτουργίας του τηλεφωνικού μας κέντρου είναι: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-20:00 και Σάββατο 9:00-14:00.
Ποια είναι η διαδικασία και το κόστος αποστολής;
Όταν το δέμα σας ετοιμαστεί θα σταλεί με courier στην διεύθυνση που έχετε καθορίσει στην παραγγελία.
Η παράδοση γίνεται μέσο AKIS EXPRESS ή ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ.
Εάν επιθυμείτε να γίνει η παράδοση με οποιοδήποτε άλλο courier, παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Για να παραλάβετε το πακέτο από το κατάστημα (courier) η χρέωση είναι €3.00 και παράδοση στο σπίτι €3.50.
Η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή και με αγορές άνω των 30 ευρώ η παράδοση είναι δωρεάν.
Πώς μπορώ να ενημερωθώ για την παραγγελίας μου;
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας μέσα από τον προσωπικό σας λογαριασμό. Το επιμέρους στάδιο που θα δείτε είναι:
ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ: Είναι το πρώτο στάδιο κατά το οποίο έχει καταχωρηθεί επιτυχώς η παραγγελία σας στο σύστημά μας και έχουν δεσμευτεί τα προϊόντα που επιλέξατε. θα σας σταλεί ένα e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας που περιέχει και τον αντίστοιχο αριθμό.
Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης. Τι μπορώ να κάνω;
Μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή «ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης» και θα σας σταλεί ένας νέος κωδικός στο προσωπικό σας e-mail. Ολοκληρώστε τη διαδικασία ακολουθώντας τις οδηγίες.
Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου;
Όλα τα προϊόντα του mamakiddo βρίσκονται σε απόθεμα και είναι διαθέσιμα προς παραγγελία. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται σε 1-2 εργάσιμες μέρες. Οι εργάσιμες ημέρες είναι από Δευτέρα-Παρασκευή.
Στόχος μας είναι να παραδώσουμε το δέμα σας εντός δύο ημερών και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι παραδόσεις θα ολοκληρωθούν εντός του εν λόγω χρονικού διαστήματος.
Οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να μην τηρηθούν για λόγους ανωτέρας βίας και στις περιπτώσεις αυτές η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία μετά την καταχώρησή της, αν και εφόσον δεν έχει ήδη αποσταλεί, μπορείτε να καλέσετε στο 96582338 ή να αποστείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@mamakiddo.com για ακύρωση.
Τα ρούχα είναι αυθεντικά;
Ναι. Όλα μας τα προϊόντα είναι αυθεντικά, αχρησιμοποίητα και αποστέλλονται συσκευασμένα στην αρχική τους συσκευασία. Κάθε προϊόν συνοδεύεται από τα αυθεντικά καρτελάκια του.
Πώς επιλέγω το σωστό μέγεθος;
Ο Οδηγός Μεγεθών που βρίσκεται στο πάνω μέρος της σελίδας, μπορεί να σας λύσει οποιαδήποτε απορία σχετικά με το κατάλληλο μέγεθος για εσάς και το παιδάκι σας. Eάν ωστόσο χρειαστείτε κάποια διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο τηλέφωνο 96582338 ή ηλεκτρονικά στο info@mamakiddo.com
Αν δε μου κάνουν τα ρούχα;
Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν τα προϊόντα που αγοράσατε δεν σας πηγαίνουν όπως θα θέλατε έχετε το δικαίωμα να τα επιστρέψετε και να ζητήσετε αλλαγή είτε στο μέγεθος είτε να επιλέξετε κάτι άλλο. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να μας επιστραφούν τα προϊόντα που επιθυμείτε να αλλάξετε, στην αρχική τους συσκευασία εντός 10 ημερών από την παραλαβής του πακέτου. Το πακέτο θα μπορούμε να το αφήσουμε στο courier για μια εβδομάδα. Σε περίπτωση που δεν παραλάβετε το πακέτο εντός μιας εβδομάδας το πακέτο θα επιστρέφετε. Επίσης τα προϊόντα στις προσφορές αλλάζονται μόνο με προϊόντα στις προσφορές. Η διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθήσετε είναι η παρακάτω:
– Συμπληρώστε την συνημμένη φόρμα αλλαγής/επιστροφής που βρήκατε στο κάτω μέρος της σελίδας μας και θα σας αποστείλετε e-mail. Εναλλακτικά μπορείτε να καλέσετε στο τηλέφωνο 96582338.
Το mamakiddo αναλαμβάνει τα έξοδα της πρώτης αλλαγής στο πλαίσιο της κάθε παραγγελίας, εφόσον επιλέξετε την εν λόγω εταιρεία courier, με την οποία συνεργαζόμαστε. Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον Πελάτη. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι υπό την δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς. Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η επιστροφή των προϊόντων που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση. Εφόσον έχουν τηρηθεί τα ανωτέρω, μετά την παραλαβή και την εξέταση του δέματος θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να προχωρήσουμε σε αλλαγή είτε στο μέγεθος είτε σε είδος. Διευκρινίζουμε ότι για λόγους υγιεινής δεν δεχόμαστε αλλαγές σε εσώρουχα και καλσόν.